副市长臧红到“12345”热线办值班

 

12月24日上午9时,副市长臧红到抚顺市营商环境建设局4楼“12345”政府综合服务热线受话大厅值班,抚顺市营商环境建设局局长徐隽、副局长高嵩、罗光慧参加接待。

 

 

 

副局长高嵩介绍了热线平台整体运行、现有受话台席及人员配备情况、诉件办理流程、8890便民服务平台建设进度等情况。

 

 

臧市长在听取情况汇报,并翻阅《12345月报》后,给予“12345”热线工作充分的认可,并对今后热线工作的开展寄予厚望,希望“12345”热线能够不负党和政府的重托,不负人民群众的期望,做好为民排忧解难的“助推器”。

 

 

臧市长现场接听市民反映有关环卫部门清运垃圾时间过早、市民无法办理医保卡等问题,并做详细记录,现市民诉求均已落实到具体责任单位。