公 告
按照《抚顺市人民政府办公厅关于印发<抚顺市政府领导干部接听“12345”政府综合服务热线工作制度>的通知》的有关要求，热线办将定期举行各城区人民政府、市政府各职能部门和部分公共企业的领导接听热线电话活动，集中解答、受理群众来电反映的问题及诉求。根据工作安排，顺城区人民政府领导将于8月13日上午接听“12345”热线群众来电。
现将有关事项公告如下：
一、接电时间
2018年8月13日 上午9:00至10:00
二、接电领导
顺城区人民政府区长王景涛
三、受理范围
顺城区人民政府行政职权范围内的各类诉求，包括城市管理、交通服务、城市建设、消费维权、环境保护、行政效能等方面的咨询、求助、投诉、举报和建议。
四、温馨提示
（一）本次接电活动的受理方式是接听电话渠道的市民诉求，不接待来访人员。
（二）超出本次接电受理范围的诉求，由“12345”热线工作人员按照常规程序接听办理。
（三）当日来电人数可能较多，市民也可以通过抚顺市“12345”微信公众号、抚顺市“12345”网站等多渠道表达诉求，由“12345”热线受理后转派顺城区人民政府处理。
12345政府综合服务热线管理办公室
2018年8月10日