每周舆情 6月4日

每  周　舆　情

一、话量分布

二、诉求要点

2018年5月28日-2018年6月3日，受话1600件次，转办672件次，转办率42%,反映问题主要涉及：

1、房产方面：李石开发区绿地剑桥三期、望花区隆达世纪花园、顺城区兴隆摩尔世界等小区配户多年，迟迟无法办理产权证；顺城区葛布新村26号楼、东洲区员工一街136号楼、望花区惠缘佳居13号楼等住宅顶层漏雨，影响居住环境；顺城区绿满庭芳25号楼4单元、东洲区东方上城7号楼3单元等住宅楼电梯故障，影响出行；新抚区礼泉路23-2号楼、东洲区水岸名苑13号楼等地区下水管线堵塞返脏等问题。

2、执法方面：顺城区金地富山10号楼、望花区五老63号楼等地区有居民占用公共用地私建违章建筑，影响出行；东洲区茨沟街8-2号楼、顺城区香山美墅15号楼等地区居民饲养家禽，周边居民意见大；顺城区北关市场、高湾大集等地区商贩占道经营；顺城区辉南路西段、新华步行街、新抚区粮栈街等地区有商贩经营露天烧烤，污染环境等问题。

3、供水方面：新抚区东方新天地小区开发商与工程队有纠纷，将小区内上水阀门关闭，致使该小区停水一周；顺城区水岸东城16号楼、新抚区福民路40号楼、高湾开发区君安小区1号楼等地区高层住宅水压低，影响居民正常用水；顺城区西葛南社区33号楼、新宾县南杂木镇站前街10号楼等住宅室外供水管线跑冒等问题。

三、典型事例

路有大坑阻通行，一条热线解难题。东洲区章党大桥以南马路西侧人行道上有一处大坑，影响人车通行，有热心市民发现问题后，及时拨打110报警，东洲分局民警到达现场后，及时向12345热线反映此情况。经核实，此处大坑为自来水维修上水管线时造成的，热线办立即联系职责单位处理，经回访市供水（集团）有限公司维修人员已赶到现场处理。

四、疑难件督办情况

隔离带恢复遇难题，热线办积极协调终解决。市民彭先生向12345热线反映：顺城区新城路西段新华一校正门前的隔离带因交通事故被撞坏，影响人车通行，存在较大安全隐患。接到市民反映问题后，热线办分别将此事转交顺城区政府、市交通局、市公安局办理，各职能单位都称此处问题不在本单位协调处理范围之内。针对此件权责不清的情况下，热线办立即组织人员赶赴现场，并就现场情况及时协调各相关单位，最终市城管局同意承担维修责任。经热线办工作人员再次现场查看，破损隔离带已恢复。

五、市民建议

采纳市民建议，提前开启照明灯。市民袁先生向12345热线反映：顺城区临江路西段金丰园海鲜酒店西侧桥洞下的照明灯每天19点30分才开启，由于开启时间过晚，晚间到此处锻炼的人非常不方便，建议有关部门将照明灯开启时间提前。随后热线办与市城管局取得联系，该局领导非常重视，考虑到市民的锻炼需求，同意将照明灯开启时间提前，经回访袁先生对此办理结果表示满意。

二〇一八年六月四日